Biletinizi uzadın
Səyahət tarixinin dəyişdirilməsi
Siz İstanbul E-pass aldınız və səyahət tarixlərinizi təyin etdiniz. Daha sonra tarixlərinizi dəyişməyə qərar verdiniz. İstanbul E-pass satın alındığı tarixdən iki il müddətində istifadə edilə bilər. Yeganə şərt, keçidin aktivləşdirilməməsidir; hər hansı rezervasiya olunarsa, tur tarixindən əvvəl ləğv edilir.
Əgər keçidin istifadə tarixini artıq təyin etmisinizsə, başlanğıc tarixinizi sıfırlamaq üçün İstanbul E-pass müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlamalısınız. Siz keçiddə müəyyən edilmiş tarixdən əvvəl komandaya məlumat verməlisiniz.
Keçidin doğruluğunun dəyişdirilməsi
İstanbul E-pass 2, 3, 5 və 7 günlük seçimlər təklif edir. Məsələn, siz 2 gün alırsınız və 5 gün uzatmaq və ya 7 gün almaq və onu 3 günə dəyişmək istəyirsiniz. Uzatmaq üçün müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Komanda ödəniş linkini paylaşacaq. Ödənişinizdən sonra keçidin doğrulama günləri komanda tərəfindən dəyişəcək.
Doğrulama günlərinizi azaltmaq istəyirsinizsə, müştəri dəstəyi komandası ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Komanda biletinizi yoxlayacaq və satın aldığınızdan daha az gün istifadə etsəniz, məbləği geri qaytaracaq. Qeyd edək ki, vaxtı keçmiş keçidləri dəyişdirmək mümkün deyil. Keçid günləri yalnız ardıcıl günlər sayılır. Məsələn, siz 3 günlük bilet alırsınız və onu bazar ertəsi və çərşənbə günləri istifadə edirsiniz, yəni 3 gün istifadə edib.